Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Persönliche Informationen

Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Benutzer unserer Website sammeln, darunter:

• Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer)
• Kontoinformationen (wie Benutzername und Passwort)
• Transaktionsinformationen (wie Zahlungsdetails, Kaufhistorie und Versandinformationen)
• Profilinformationen (wie Präferenzen, Produktinteressen und demografische Informationen)
• Kommunikationen (wie Kundendienstanfragen und Umfrageantworten)

1.2 Nutzungsinformationen

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster erfassen, wenn Sie mit unserer Website interagieren, darunter:

• Loginformationen (wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten und Zugriffszeiten)
• Geräteinformationen (wie Geräteidentifikatoren, Standortinformationen und mobile Netzwerkinformationen)
• Nutzungsdaten (wie Verkehrsdaten, Kommunikationsdaten und die Ressourcen, auf die Sie auf der Website zugreifen und die Sie nutzen)
• Cookies und ähnliche Technologien (wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben)

2. Wie wir Informationen sammeln

2.1 Direkte Sammlung

Wir sammeln Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie:

• Ein Konto registrieren
• Eine Bestellung aufgeben
• Einen Newsletter abonnieren
• Ein Formular ausfüllen
• An einer Umfrage oder Aktion teilnehmen
• Den Kundendienst kontaktieren

2.2 Automatische Sammlung

Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website durch die Verwendung von:

• Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien
• Server-Logs und Analysesoftware
• Web-Beacons und Pixel-Tags

2.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie von anderen Quellen erhalten, darunter:

• Geschäftspartner (wie Zahlungsabwickler und Analyseanbieter)
• Soziale Medienplattformen (wenn Sie Ihre Konten verknüpfen oder über soziale Medien mit uns interagieren)
• Öffentlich verfügbare Quellen (wie öffentliche Datenbanken und Verzeichnisse)

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

3.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

• Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Inhalte und Dienste
• Zur Verarbeitung von Transaktionen und zur Versendung von Benachrichtigungen zu Ihren Transaktionen
• Zur Pflege und Verwaltung Ihres Kontos
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Zur Entwicklung neuer Produkte und Funktionen

3.2 Kommunikation mit Ihnen

• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport
• Zur Zusendung administrativer Mitteilungen (z.B. über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen)
• Zur Zusendung von Marketingmitteilungen und Newslettern (mit Ihrer Einwilligung)
• Zur Durchführung von Umfragen und zur Sammlung von Feedback

3.3 Analyse und Personalisierung

• Zur Analyse von Nutzungsmustern und Trends
• Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website
• Zur Messung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen
• Zur Empfehlung von Inhalten, die für Sie von Interesse sein könnten

3.4 Rechtliche und Sicherheitszwecke

• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums und unserer Sicherheit sowie der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit anderer
• Zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und Missbrauch
• Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen

4. Offenlegung Ihrer Informationen

Wir können Ihre persönlichen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

4.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Dritten zusammen, die uns bei der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste unterstützen, darunter:

• Hosting- und Cloud-Infrastrukturanbieter
• Zahlungsabwickler
• Analyse- und Marketingdienstleister
• Kundenservice-Anbieter

Diese Dienstleister haben nur zu den Informationen Zugang, die sie zur Erfüllung ihrer Funktionen benötigen, und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden.

4.2 Geschäftsübertragungen

Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Verkauf von Vermögenswerten oder Konkurs beteiligt sind, können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden.

4.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist:

• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Um rechtliche Verfahren zu erfüllen oder darauf zu reagieren
• Um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen
• Um die Sicherheit unserer Benutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen

4.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Informationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auch in anderen als den oben genannten Fällen weitergeben.

5. Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und sie vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Firewalls und Sicherheitssysteme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter zum Thema Datenschutz

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die absolute Sicherheit der über das Internet übertragenen oder gespeicherten Daten nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler Informationen vorsichtig zu sein und starke Passwörter zu verwenden.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben, darunter:

6.1 Zugang und Information

Sie haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie dieser Informationen zu erhalten.

6.2 Berichtigung

Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger persönlicher Daten verlangen.

6.3 Löschung

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen (auch bekannt als "Recht auf Vergessenwerden").

6.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränken.

6.5 Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder sie direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

6.6 Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.

6.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

7.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website zu sammeln.

7.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website notwendig und können nicht deaktiviert werden.
• Leistungs- und Analysecookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu analysieren, um unsere Dienste zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung.
• Targeting- und Werbe-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen.

7.3 Ihre Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie die Cookie-Präferenzen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die Kriterien, die wir zur Bestimmung der Aufbewahrungsfristen verwenden, umfassen:

• Die Dauer unserer laufenden Beziehung zu Ihnen
• Unsere rechtlichen Verpflichtungen
• Geltende Verjährungsfristen
• Mögliche Rechtsstreitigkeiten
• Branchenrichtlinien und -standards

Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfrist werden Ihre persönlichen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Internationale Datenübertragungen

Als globale Organisation können wir Ihre persönlichen Daten an Standorte außerhalb Ihres Heimatlandes übertragen, einschließlich Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweiz übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie zum Beispiel:

• Übertragung an Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurden
• Verwendung spezifischer Verträge, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und die Ihre persönlichen Daten auf die gleiche Weise schützen wie in Europa
• Übertragung an Organisationen, die Teil von genehmigten Datenschutzrahmenwerken sind

10. Kinder

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir persönliche Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir angemessene Maßnahmen ergreifen können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine Benachrichtigung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine direkte Benachrichtigung senden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen dieser Datenschutzerklärung bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung akzeptieren.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung oder unsere Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeiten, können Sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.